Algemene Voorwaarden

Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen

Artikel 1 — Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Nordavo: de eenmanszaak die handelt onder de naam Nordavo, gevestigd aan de Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 86688499.
• Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie Nordavo een overeenkomst sluit.
• Medewerker: de door Nordavo ter beschikking gestelde persoon die ten behoeve van de Klant werkzaamheden verricht.
• Werkorder: het schriftelijk document waarin de opdracht, het tarief en de looptijd per Medewerker worden vastgelegd.
• Raamovereenkomst: de overeenkomst waarin de algemene samenwerking tussen Nordavo en Klant is geregeld, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
• Partijen: Nordavo en Klant gezamenlijk.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Raamovereenkomsten, Werkorders en overige overeenkomsten van Nordavo.

2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en uitdrukkelijk door Nordavo bevestigd.

2.3 De toepasselijkheid van inkoop. of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden dan in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een bepaling van zoveel mogelijk dezelfde strekking.

Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Nordavo zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een Raamovereenkomst en/of Werkorder door beide Partijen, of door schriftelijke acceptatie van een aanbieding door de Klant.

3.3 Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem aan Nordavo verstrekte gegevens waarop Nordavo zijn aanbieding heeft gebaseerd.

Artikel 4 — Prijs en betaling

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele andere heffingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.2 Tarieven, facturatie en betalingstermijnen worden vastgelegd in de Werkorder. Nordavo is gerechtigd tarieven periodiek te indexeren na schriftelijke mededeling.

4.3 Bij niet.tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Nordavo gerechtigd de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) in rekening te brengen, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.

4.4 Bij aanhoudend verzuim heeft Nordavo het recht de dienstverlening op te schorten, onverminderd het recht op betaling van alle verschuldigde bedragen.

4.5 Klant is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van betalingen, tenzij rechterlijk vastgesteld.

4.6 Het betalingsrisico jegens Nordavo ligt volledig bij de Klant, ongeacht eventuele verplichtingen die Nordavo jegens derden heeft.

Artikel 5 — Dienstverlening en beschikbaarstelling

5.1 Nordavo stelt de Medewerker ter beschikking aan de Klant voor de in de Werkorder omschreven rol en periode.

5.2 Nordavo levert diensten op basis van een inspanningsverbintenis, niet op basis van een resultaatsverbintenis.

5.3 Nordavo is gerechtigd de Medewerker bij structurele onderprestatie of langdurige uitval te vervangen door een gelijkwaardige kandidaat.

5.4 Nadere afspraken over werktijden, vakantie en verlof worden vastgelegd in de Werkorder en gelden conform het toepasselijke arbeidsrecht.

Artikel 6 — Verplichtingen van de Klant

6.1 De Klant zorgt voor tijdige inwerking van de Medewerker, toegang tot benodigde systemen en de informatie die nodig is voor de werkzaamheden.

6.2 De Klant is verantwoordelijk voor de aansturing en dagelijkse begeleiding van de Medewerker.

6.3 Indien de Klant de Medewerker onvoldoende werk verschaft of de samenwerking belemmert, laat dit de betalingsverplichting van de Klant onverlet.

Artikel 7 — Non.sollicitatie en anti.aftroggelen

7.1 Gedurende de samenwerking en een in de Werkorder vastgelegde periode na beëindiging, is het de Klant niet toegestaan om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nordavo, direct of indirect een Medewerker in dienst te nemen of anderszins van diens diensten gebruik te maken.

7.2 Bij overtreding van artikel 7.1 verbeurt de Klant aan Nordavo een direct opeisbare boete, waarvan de hoogte in de Werkorder is vastgelegd, onverminderd het recht van Nordavo op vergoeding van de volledige schade.

Artikel 8 — Vertrouwelijkheid

8.1 Partijen behandelen alle van de andere partij ontvangen informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of waarvan het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs kenbaar is, strikt geheim.

8.2 Partijen gebruiken vertrouwelijke informatie uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

8.3 De vertrouwelijkheidsverplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

8.4 Op verzoek van Nordavo ondertekent de Klant een separate geheimhoudingsovereenkomst (NDA).

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

9.1 Alle door de Medewerker in het kader van de opdracht ontwikkelde werken, code, ontwerpen en documenten zijn eigendom van de Klant, mits de Klant heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen jegens Nordavo.

9.2 Nordavo verleent de Klant een niet.exclusieve licentie op eventuele door Nordavo ontwikkelde methoden, werkwijzen en tools, voor zover die worden ingezet bij de uitvoering van de opdracht.

9.3 De Klant garandeert dat het gebruik van door hem aan de Medewerker ter beschikking gestelde materialen, systemen en instructies geen inbreuk maakt op rechten van derden. De Klant vrijwaart Nordavo tegen aanspraken van derden ter zake.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1 De aansprakelijkheid van Nordavo voor directe schade is beperkt tot een in de Werkorder vastgelegd maximum, gerelateerd aan de voor de desbetreffende Medewerker betaalde vergoedingen.

10.2 Nordavo is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, of verlies van data.

10.3 Nordavo is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten van de Medewerker bij de uitvoering van werkzaamheden die plaatsvinden onder aansturing en toezicht van de Klant, tenzij Nordavo is tekortgeschoten in zijn inspanningsverplichting bij de selectie van de Medewerker.

10.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Nordavo.

10.5 De Klant is verplicht schade zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk bij Nordavo te melden. Vorderingen vervallen na verloop van de wettelijke of in de Werkorder vastgelegde termijn.

Artikel 11 — Overmacht

11.1 Nordavo is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de macht van Nordavo, waaronder ziekte of wegvallen van de Medewerker, overheidsmaatregelen, stroom of internetuitval, epidemieën of andere calamiteiten.

11.2 Bij overmacht treedt Nordavo zo spoedig mogelijk in overleg met de Klant over een oplossing, waaronder vervanging van de Medewerker.

11.3 Duurt de overmachtssituatie langere tijd voort, dan zijn beide Partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 12 — Duur en beëindiging

12.1 De Raamovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

12.2 Looptijd, verlenging en opzegtermijn van een Werkorder zijn in die Werkorder vastgelegd. Opzegging geschiedt uitsluitend schriftelijk.

12.3 Nordavo is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, failliet wordt verklaard, of surseance van betaling aanvraagt.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Nordavo en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.

13.3 Partijen streven ernaar geschillen in eerste instantie onderling op te lossen.

Artikel 14 — Overige bepalingen

14.1 Nordavo is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig schriftelijk aan de Klant meegedeeld.

14.2 Nordavo is gerechtigd zijn handelsnaam en logo te noemen als referentie in marketingmateriaal, tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

14.3 Nordavo is gerechtigd de uitvoering van diensten (deels) uit te besteden aan derden.

14.4 Indien Nordavo een beroep doet op een bepaling in deze Algemene Voorwaarden en dit beroep achterwege laat, houdt dit geen afstand van rechten in.

Laatst gewijzigd. 17 mei 2026